WIA SOOM · Bridge

Ngay trên màn hình của bạn,
chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn ngay

Bỏ qua bước cài đặt rườm rà — chỉ cần tải một file thực thi là có thể bắt đầu ngay. Mọi thao tác chúng tôi thực hiện đều hiển thị rõ trên màn hình của bạn.

Các bước thực hiện

  1. Tải xuốngTải file thực thi bằng nút bên dưới. File chạy ngay lập tức — không cần cài đặt.
  2. ChạyNhấp đúp vào file vừa tải để mở ngay.
  3. Nhập mã kết nốiNhập mã 6 chữ số chúng tôi đã cung cấp để kết nối. Mã chỉ có hiệu lực trong 5 phút — nếu hết hạn, bạn chỉ cần lấy mã mới.
  4. Nhấn Cho phépĐây là phần quan trọng nhất. Khi công việc bắt đầu, một cửa sổ sẽ hỏi "Cho phép truy cập thư mục này?" [Tiếp tục với thư mục này] — hãy nhấn vào đó. Thường chỉ cần một hoặc hai lần.
  5. Theo dõi cùng chúng tôiMọi thao tác đều hiển thị trên màn hình theo thời gian thực. Bạn có thể dừng bất cứ lúc nào bằng nút dừng.
Tải xuống ngay (Windows)

Đang tải…

Chỉ cần lưu ý hai điều trong suốt buổi hỗ trợ

  1. Vui lòng ở lại trước màn hìnhKhi cửa sổ cho phép xuất hiện, bạn cần nhấn vào đó trong vòng 90 giây — nếu không, quá trình sẽ tự động bị hủy và chúng tôi phải bắt đầu lại từ đầu. Hãy dành khoảng 30 phút để có đủ thời gian thoải mái.
  2. Luôn chọn "Tiếp tục với thư mục này"Nếu nhấn "chỉ lần này thôi", cửa sổ sẽ hiện lại ở thao tác tiếp theo. Nếu không tìm thấy cửa sổ, hãy tìm biểu tượng nhấp nháy trên thanh tác vụ.

Những điều nên biết

✓ Dừng bất cứ lúc nào
Bạn có thể dừng buổi hỗ trợ ngay lập tức bất cứ lúc nào, và quyền truy cập sẽ bị thu hồi ngay khi kết nối kết thúc.
✓ Hoàn toàn minh bạch
Mọi thứ chúng tôi kiểm tra và thay đổi đều hiển thị trên màn hình của bạn ngay khi diễn ra.
✓ Chỉ bắt đầu qua kênh chính thức
Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn kết nối qua điện thoại hay tin nhắn. Buổi hỗ trợ chỉ bắt đầu qua trang này và file này.
✓ Kiểm tra trước khi thanh toán
Chúng tôi sẽ xác nhận xem vấn đề có thể giải quyết bằng tư vấn miễn phí hay không trước khi bạn thanh toán.

Khi buổi hỗ trợ kết thúc

  1. Tắt và mở lại chương trìnhCài đặt cần được tải lại, vì vậy chương trình bạn đang dùng phải được đóng hoàn toàn rồi mở lại. Chỉ đóng cửa sổ đôi khi vẫn để chương trình chạy ngầm — hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng ở góc dưới bên phải và chọn Thoát để chắc chắn.
  2. Hãy thử trong một cuộc trò chuyện mớiCửa sổ trò chuyện đã mở từ trước vẫn ghi nhớ cài đặt cũ. Hãy bắt đầu một cuộc trò chuyện mới để sử dụng ngay.
  3. Dùng ứng dụng đã cài đặt, không phải trình duyệtVui lòng sử dụng ứng dụng đã cài đặt trên máy tính thay vì trình duyệt web. Tính năng chúng tôi vừa kết nối sẽ không hoạt động trên trình duyệt.
WIA SOOM là cầu nối hỗ trợ từ xa của wiasoom.com.