WIA SOOM · Bridge

Директно на вашем екрану
помажемо вам одмах

Без дуготрајне инсталације — само преузмите једну извршну датотеку и одмах кренете. Све што радимо остаје видљиво на вашем екрану све време.

Како функционише

  1. ПреузмиПреузмите извршну датотеку помоћу дугмета испод. Покреће се одмах — инсталација није потребна.
  2. ПокрениДвапут кликните на преузету датотеку да је отворите.
  3. Унесите код за повезивањеУнесите шестоцифрени код који смо вам дали за повезивање. Код важи само 5 минута — ако истекне, само затражите нови.
  4. Кликните ДозволиОво је најважнији део. Када рад почне, појавиће се прозор „Дозволити приступ овом фолдеру?“. [Настави са овим фолдером] — кликните на њега. Обично само једном или двапут.
  5. Пратите токСвака радња се приказује на екрану у реалном времену. Можете зауставити у сваком тренутку дугметом за заустављање.
Преузми сада (Windows)

Учитавање…

Само две ствари треба имати на уму током сесије

  1. Молимо останите крај екранаКада се појави захтев за дозволу, морате кликнути на њега у року од 90 секунди — иначе се аутоматски отказује и морамо кренути изнова. Резервишите око 30 минута да имате довољно времена.
  2. Увек изаберите „Настави са овим фолдером“Ако кликнете „само овог пута“, прозор ће се поново појавити при следећој радњи. Ако не можете да пронађете прозор, потражите икону која трепери на траци задатака.

Добро је знати

✓ Заустављање у сваком тренутку
Сесију можете тренутно зауставити у било ком тренутку, а приступ се укида чим се веза заврши.
✓ Све је видљиво
Све што проверавамо и мењамо приказује се на вашем екрану док се дешава.
✓ Почиње само преко званичних канала
Никада вас не тражимо да се повежете телефоном или поруком. Сесије почињу само преко ове странице и ове датотеке.
✓ Провера пре плаћања
Пре куповине ћемо потврдити да ли се проблем може решити бесплатном консултацијом.

Када се сесија заврши

  1. Затворите и поново отворите програмПодешавања треба поново учитати, па програм који сте користили мора бити потпуно затворен и поново отворен. Само затварање прозора понекад га остави да ради у позадини — кликните десним тастером на икону у доњем десном углу и изаберите Излаз да будете сигурни.
  2. Пробајте у новом разговоруПрозор разговора који је већ отворен и даље памти стара подешавања. Покрените нови разговор да бисте га одмах користили.
  3. Користите инсталирану апликацију, не прегледачМолимо користите апликацију инсталирану на рачунару уместо веб прегледача. Функција коју смо управо повезали неће радити у прегледачу.
WIA SOOM је wiasoom.com мост даљинске подршке.