WIA SOOM · Bridge

Priamo na vašej obrazovke
vám pomôžeme hneď teraz

Žiadna zdĺhavá inštalácia — stačí stiahnuť jeden spustiteľný súbor a môžete začať okamžite. Všetko, čo robíme, zostáva viditeľné na vašej obrazovke po celý čas.

Ako to funguje

  1. StiahnuťStiahnite si spustiteľný súbor pomocou tlačidla nižšie. Spustí sa okamžite — inštalácia nie je potrebná.
  2. SpustiťDvakrát kliknite na stiahnutý súbor, aby sa otvoril.
  3. Zadajte pripájací kódZadajte 6-miestny kód, ktorý sme vám poslali, na pripojenie. Kód je platný len 5 minút — ak vyprší, jednoducho si vyžiadajte nový.
  4. Kliknite na PovoliťToto je najdôležitejšia časť. Keď sa začne práca, zobrazí sa výzva „Povoliť prístup k tomuto priečinku?“. [Pokračovať s týmto priečinkom] — kliknite naň. Zvyčajne stačí raz alebo dvakrát.
  5. Sledujte priebehKaždá akcia sa zobrazuje na obrazovke v reálnom čase. Kedykoľvek môžete zastaviť pomocou tlačidla stop.
Stiahnuť teraz (Windows)

Načítava sa…

Počas relácie stačí myslieť na dve veci

  1. Zostaňte prosím pri obrazovkeKeď sa zobrazí výzva na povolenie, musíte na ňu kliknúť do 90 sekúnd — inak sa automaticky zruší a musíme začať znova. Vyhraďte si asi 30 minút, aby ste mali dostatok času.
  2. Vždy zvoľte „Pokračovať s týmto priečinkom“Kliknutím na „len tentoraz“ sa výzva pri ďalšej akcii znova zobrazí. Ak okno nenájdete, hľadajte blikajúcu ikonu na paneli úloh.

Dobré vedieť

✓ Zastavenie kedykoľvek
Reláciu môžete okamžite zastaviť kedykoľvek a prístup sa zruší v okamihu ukončenia pripojenia.
✓ Všetko viditeľné
Všetko, čo kontrolujeme a meníme, sa zobrazuje na vašej obrazovke v reálnom čase.
✓ Začína sa len oficiálnymi kanálmi
Nikdy vás nežiadame o pripojenie cez telefón alebo správu. Relácie sa začínajú iba cez túto stránku a tento súbor.
✓ Overené pred platbou
Pred nákupom overíme, či problém možno vyriešiť bezplatnou konzultáciou.

Po ukončení relácie

  1. Ukončite a znova spustite programNastavenia sa musia znova načítať, takže program, ktorý ste používali, musí byť úplne ukončený a znova spustený. Samotné zatvorenie okna ho niekedy necháva bežať na pozadí — kliknite pravým tlačidlom na ikonu vpravo dole a zvoľte Ukončiť, aby ste si boli istí.
  2. Vyskúšajte v novej konverzáciiUž otvorené okno konverzácie si stále pamätá staré nastavenia. Začnite novú konverzáciu, aby ste to mohli hneď použiť.
  3. Používajte nainštalovanú aplikáciu, nie prehliadačPoužite prosím aplikáciu nainštalovanú na PC namiesto webového prehliadača. Funkcia, ktorú sme práve pripojili, v prehliadači nebude fungovať.
WIA SOOM je wiasoom.com mostom vzdialenej podpory.