WIA SOOM · Bridge

Rett på skjermen din
hjelper vi deg nå

Slipp den trege installasjonen — bare last ned én kjørbar fil for å komme i gang med det samme. Alt vi gjør er synlig på skjermen din hele tiden.

Slik fungerer det

  1. Last nedLast ned den kjørbare filen med knappen nedenfor. Den starter umiddelbart — ingen installasjon nødvendig.
  2. KjørDobbeltklikk på den nedlastede filen for å åpne den med en gang.
  3. Skriv inn tilkoblingskodenSkriv inn den 6-sifrede koden vi ga deg, for å koble til. Koden er gyldig i bare 5 minutter — hvis den utløper, kan du bare hente en ny.
  4. Klikk TillatDette er det viktigste steget. Når arbeidet starter, dukker det opp et vindu som spør "Tillat tilgang til denne mappen?" [Fortsett med denne mappen] — klikk på den. Vanligvis bare én eller to ganger.
  5. Følg medAlt som skjer vises på skjermen i sanntid. Du kan stoppe når som helst med stoppknappen.
Last ned nå (Windows)

Laster inn…

Bare to ting å huske på underveis

  1. Vær vennlig å bli ved skjermenNår tillatelsesvinduet dukker opp, må du klikke på det innen 90 sekunder — ellers blir det automatisk avbrutt, og vi må starte på nytt. Sett av rundt 30 minutter, så har du god tid.
  2. Velg alltid "Fortsett med denne mappen"Klikker du "bare denne gangen", dukker vinduet opp igjen ved neste handling. Finner du ikke vinduet, se etter det blinkende ikonet på oppgavelinjen.

Godt å vite

✓ Stopp når som helst
Du kan stoppe økten umiddelbart når som helst, og tilgangen oppheves i samme øyeblikk forbindelsen avsluttes.
✓ Full innsyn
Alt vi sjekker og alt vi endrer, vises på skjermen din mens det skjer.
✓ Starter kun via offisielle kanaler
Vi ber deg aldri koble til via telefon eller sms. Økter starter kun gjennom denne siden og denne filen.
✓ Sjekket før du betaler
Vi bekrefter først om en gratis konsultasjon kan løse det, før noe kjøp.

Når økten er over

  1. Avslutt og åpne programmet på nyttInnstillingene må lastes inn på nytt, så programmet du brukte, må avsluttes helt og åpnes igjen. Å bare lukke vinduet lar det av og til fortsette å kjøre i bakgrunnen — høyreklikk på ikonet nede til høyre og velg Avslutt for å være sikker.
  2. Prøv det i en ny samtaleEt samtalevindu som allerede var åpent, husker fremdeles de gamle innstillingene. Start en ny samtale for å bruke det med en gang.
  3. Bruk den installerte appen, ikke nettleserenVennligst bruk appen som er installert på PC-en din i stedet for en nettleser. Funksjonen vi nettopp koblet til, vil ikke fungere i en nettleser.
WIA SOOM er wiasoom.com sin bro for fjernstøtte.