画面を見ながら、
今すぐお手伝いします

進め方

1. ダウンロード下のボタンから実行ファイルをダウンロードしてください。インストール不要ですぐに実行できます。
2. 実行ダウンロードしたファイルをダブルクリックするとすぐに開きます。
3. 接続コードを入力お伝えした6桁のコードを入力すると接続されます。コードは5分間だけ有効です。期限が切れたら新しいコードを取得してください。
4. 「許可」を押してくださいここが一番大切なポイントです。 作業が始まると、画面に「このフォルダーへのアクセスを許可しますか？」という表示が出ます。[このフォルダーを続ける]を押してください。通常は1〜2回で終わります。
5. 見守る進行中の作業はすべてリアルタイムで表示されます。いつでも停止ボタンで即座に中止できます。

作業中にお願いしたいことは2つだけです

1. 画面の前にいてください許可の画面が表示されたら、90秒以内に押してください。時間が過ぎると自動的にキャンセルされ、最初からやり直しになります。30分ほど時間を確保していただくと安心です。
2. 許可は「このフォルダーを続ける」で「今回のみ」を押すと、次の作業で画面がまた表示されます。画面が見つからない場合は、タスクバーの点滅しているアイコンを押してみてください。

知っておくと安心なこと

作業が終わったら

1. プログラムを一度終了して開き直してください設定を読み込み直す必要があるため、使用していたプログラムは完全に終了してから開き直してください。ウィンドウを閉じただけでは裏で起動したままのことがあるため、画面右下のアイコンを右クリックして「終了」を選ぶと確実です。
2. 新しい会話で試してくださいすでに開いていた会話ウィンドウは以前の設定を覚えたままです。新しい会話を始めればすぐにお使いいただけます。
3. ブラウザではなくインストール済みのアプリでインターネットブラウザではなく、PCにインストールされたアプリでご利用ください。ブラウザでは今回接続した機能が動作しません。