WIA SOOM · Bridge

Odmah na vašem ekranu,
pomažemo vam sada

Preskočite spori instalacijski program — samo preuzmite jednu izvršnu datoteku i odmah krenite. Sve što radimo ostaje vidljivo na vašem ekranu cijelo vrijeme.

Kako to funkcionira

  1. PreuzimanjePreuzmite izvršnu datoteku pomoću gumba ispod. Pokreće se odmah — instalacija nije potrebna.
  2. PokretanjeDvaput kliknite preuzetu datoteku da je odmah otvorite.
  3. Unesite kod za povezivanjeUnesite šesteroznamenkasti kod koji smo vam dali za povezivanje. Kod vrijedi samo 5 minuta — ako istekne, jednostavno zatražite novi.
  4. Kliknite AllowOvaj dio je najvažniji. Kad rad počne, pojavit će se poruka "Dopustiti pristup ovoj mapi?" [Continue with this folder] — kliknite na to. Obično samo jednom ili dvaput.
  5. Pratite uživoSvaka radnja prikazuje se na ekranu u stvarnom vremenu. Možete zaustaviti u bilo kojem trenutku pomoću gumba za zaustavljanje.
Preuzmite sada (Windows)

Učitavanje…

Samo dvije stvari na koje treba paziti tijekom sesije

  1. Ostanite uz svoj ekranKad se pojavi poruka za odobrenje, morate kliknuti na nju unutar 90 sekundi — inače se automatski otkazuje i moramo krenuti ispočetka. Ako izdvojite otprilike 30 minuta, imat ćete dovoljno vremena.
  2. Uvijek odaberite "Continue with this folder"Klik na "just this once" ponovno će prikazati poruku pri sljedećoj radnji. Ako ne možete pronaći prozor, potražite ikonu koja treperi na traci zadataka.

Dobro je znati

✓ Zaustavite u bilo kojem trenutku
Sesiju možete trenutno zaustaviti u bilo kojem trenutku, a pristup se ukida u trenutku kad se veza prekine.
✓ Potpuno vidljivo
Sve što provjeravamo i sve što mijenjamo prikazuje se na vašem ekranu dok se to događa.
✓ Počinje samo putem službenih kanala
Nikad vas ne tražimo da se povežete putem telefona ili poruke. Sesija počinje isključivo putem ove stranice i ove datoteke.
✓ Provjereno prije plaćanja
Prije bilo kakve kupnje potvrdit ćemo može li se problem riješiti besplatnim savjetovanjem.

Kad sesija završi

  1. Zatvorite i ponovno otvorite programPostavke se moraju ponovno učitati, pa program koji ste koristili treba potpuno zatvoriti i ponovno otvoriti. Samo zatvaranje prozora ponekad ga ostavi pokrenutog u pozadini — kliknite desnom tipkom miša na ikonu u donjem desnom kutu i odaberite Quit da budete sigurni.
  2. Isprobajte u novom razgovoruProzor razgovora koji je već bio otvoren i dalje pamti stare postavke. Pokrenite novi razgovor da biste to odmah mogli koristiti.
  3. Koristite instaliranu aplikaciju, ne preglednikMolimo koristite aplikaciju instaliranu na vašem računalu umjesto internetskog preglednika. Značajka koju smo upravo povezali neće raditi u pregledniku.
WIA SOOM je wiasoom.commost za udaljenu podršku.