WIA SOOM · Bridge

Xusto na túa pantalla,
axudámoste agora mesmo

Esquece o instalador lento — descarga só un ficheiro executable para comezar de inmediato. Todo o que facemos permanece visible na túa pantalla en todo momento.

Como funciona

  1. DescargarDescarga o ficheiro executable co botón de abaixo. Execútase ao instante — sen necesidade de instalación.
  2. ExecutarFai dobre clic no ficheiro descargado para abrilo ao instante.
  3. Introduce o código de conexiónIntroduce o código de 6 díxitos que che demos para conectar. O código é válido só durante 5 minutos — se caduca, simplemente pide un novo.
  4. Fai clic en PermitirEsta é a parte máis importante. Cando comece o traballo, aparecerá unha xanela que preguntará "Permitir o acceso a este cartafol?" [Continuar con este cartafol] — fai clic nel. Normalmente abonda con unha ou dúas veces.
  5. Sigue en directoCada acción móstrase na pantalla en tempo real. Podes parar en calquera momento co botón de parar.
Descargar agora (Windows)

Cargando…

Só dúas cousas a ter en conta durante a sesión

  1. Por favor, quédate diante da pantallaCando apareza a xanela de permiso, tes que facer clic nela dentro dos 90 segundos — se non, cancélase automaticamente e temos que comezar de novo. Reservar uns 30 minutos dáche marxe de sobra.
  2. Escolle sempre "Continuar con este cartafol"Se fas clic en "só esta vez", a xanela volverá aparecer na seguinte acción. Se non atopas a xanela, busca a icona intermitente na barra de tarefas.

Bo saber

✓ Para en calquera momento
Podes parar a sesión ao instante en calquera momento, e o acceso revócase no mesmo momento en que remata a conexión.
✓ Totalmente visible
Todo o que verificamos e todo o que cambiamos móstrase na túa pantalla a medida que ocorre.
✓ Só comeza por canles oficiais
Nunca che pediremos que te conectes por teléfono ou mensaxe de texto. As sesións só comezan a través desta páxina e deste ficheiro.
✓ Comprobado antes de pagar
Confirmaremos primeiro se unha consulta gratuíta pode resolvelo antes de calquera compra.

Cando remate a sesión

  1. Pecha e volve abrir o programaA configuración ten que recargarse, así que o programa que estabas a usar ten que quedar completamente pechado e volver abrirse. Ás veces, con só pechar a xanela, o programa segue en execución en segundo plano — fai clic co botón dereito na icona da esquina inferior dereita e escolle Saír para asegurarte.
  2. Próbao nunha nova conversaUnha xanela de conversa que xa estaba aberta aínda lembra a configuración anterior. Comeza unha nova conversa para usalo de inmediato.
  3. Usa a aplicación instalada, non o navegadorUsa, por favor, a aplicación instalada no teu PC en lugar dun navegador web. A función que acabamos de conectar non funcionará nun navegador.
WIA SOOM é a ponte de asistencia remota de wiasoom.com.