Přímo na vaší obrazovce
vám teď pomůžeme

Jak to funguje

1. StaženíStáhněte spustitelný soubor pomocí tlačítka níže. Spustí se okamžitě — bez instalace.
2. SpuštěníDvojklikem na stažený soubor ho hned otevřete.
3. Zadejte spojovací kódZadejte 6místný kód, který jsme vám poslali, pro navázání spojení. Kód platí jen 5 minut — pokud vyprší, jednoduše si vyžádejte nový.
4. Klikněte na PovolitTohle je nejdůležitější část. Jakmile práce začne, objeví se okno „Povolit přístup k této složce?“ [Pokračovat s touto složkou] — klikněte na něj. Obvykle stačí jednou nebo dvakrát.
5. Sledujte průběhKaždý krok se zobrazuje na obrazovce v reálném čase. Kdykoli můžete okamžitě zastavit tlačítkem stop.

Během relace stačí myslet na dvě věci

1. Zůstaňte prosím u obrazovkyKdyž se objeví okno s povolením, musíte na něj kliknout do 90 sekund — jinak se automaticky zruší a musíme začít znovu. Když si vyhradíte asi 30 minut, budete mít dostatečnou rezervu.
2. Vždy zvolte „Pokračovat s touto složkou“Kliknutím na „jen tentokrát“ se okno objeví znovu při dalším kroku. Pokud okno nemůžete najít, hledejte blikající ikonu na hlavním panelu.

Dobré vědět

Po skončení relace

1. Ukončete a znovu spusťte programNastavení je potřeba znovu načíst, takže program, který jste používali, musí být úplně ukončen a znovu spuštěn. Pouhé zavření okna někdy nestačí, protože program běží dál na pozadí — klikněte pravým tlačítkem na ikonu vpravo dole a zvolte Ukončit, abyste měli jistotu.
2. Vyzkoušejte to v nové konverzaciKonverzační okno, které bylo už otevřené, si pamatuje stará nastavení. Spusťte novou konverzaci, abyste to mohli hned používat.
3. Používejte nainstalovanou aplikaci, ne prohlížečPoužívejte prosím aplikaci nainstalovanou v počítači místo webového prohlížeče. Funkce, kterou jsme právě propojili, v prohlížeči nefunguje.