WIA SOOM · Bridge

Direktno na vašem ekranu,
pomoći ćemo vam odmah

Preskočite spori instalater — samo preuzmite jednu izvršnu datoteku da odmah počnete. Sve što radimo ostaje vidljivo na vašem ekranu cijelo vrijeme.

Kako funkcioniše

  1. PreuzmitePreuzmite izvršnu datoteku pomoću dugmeta ispod. Pokreće se odmah — instalacija nije potrebna.
  2. PokreniteDvaput kliknite na preuzetu datoteku da je odmah otvorite.
  3. Unesite kod za povezivanjeUnesite 6-cifreni kod koji smo vam dali da se povežete. Kod važi samo 5 minuta — ako istekne, jednostavno zatražite novi.
  4. Kliknite na DozvoliOvaj korak je najvažniji. Kada posao počne, pojaviće se poruka „Dozvoliti pristup ovoj fascikli?“ [Nastavi s ovom fasciklom] — kliknite na to. Obično je dovoljno jednom ili dvaput.
  5. PratiteSvaka radnja se prikazuje na ekranu u realnom vremenu. Možete zaustaviti u bilo kom trenutku dugmetom za zaustavljanje.
Preuzmite sada (Windows)

Učitavanje…

Samo dvije stvari koje treba imati na umu tokom sesije

  1. Molimo ostanite pred ekranomKada se pojavi poruka za dozvolu, morate kliknuti na nju u roku od 90 sekundi — u suprotnom se automatski otkazuje i moramo početi ispočetka. Izdvojite oko 30 minuta da imate dovoljno vremena.
  2. Uvijek birajte „Nastavi s ovom fasciklom“Ako kliknete „samo ovaj put“, poruka će se ponovo pojaviti kod sljedeće radnje. Ako ne možete pronaći prozor, potražite ikonicu koja treperi na traci zadataka.

Dobro je znati

✓ Zaustavite u bilo kom trenutku
Sesiju možete odmah zaustaviti u bilo kom trenutku, a pristup se ukida čim se veza prekine.
✓ Potpuno vidljivo
Sve što provjeravamo i mijenjamo prikazuje se na vašem ekranu u trenutku kada se dešava.
✓ Počinje samo putem zvaničnih kanala
Nikada ne tražimo da se povežete putem telefona ili poruke. Sesije počinju samo putem ove stranice i ove datoteke.
✓ Provjereno prije plaćanja
Potvrdit ćemo može li besplatna konsultacija riješiti problem prije nego što bilo šta platite.

Kada se sesija završi

  1. Zatvorite i ponovo otvorite programPostavke se moraju ponovo učitati, pa program koji ste koristili mora biti potpuno zatvoren i ponovo otvoren. Samo zatvaranje prozora ga ponekad ostavi da radi u pozadini — kliknite desnim tasterom na ikonicu u donjem desnom uglu i odaberite Izlaz da budete sigurni.
  2. Isprobajte u novom razgovoruProzor razgovora koji je već bio otvoren i dalje pamti stare postavke. Započnite novi razgovor da ga odmah koristite.
  3. Koristite instaliranu aplikaciju, ne pretraživačMolimo koristite aplikaciju instaliranu na vašem računaru umjesto web pretraživača. Funkcija koju smo upravo povezali neće raditi u pretraživaču.
WIA SOOM je most za daljinsku podršku kompanije wiasoom.com.